如果在网上购物时被骗但没有证据,可以尝试以下方法处理:

  1. 联系卖家沟通:先通过平台官方渠道与卖家协商,要求退款或解决问题。
  2. 收集现有证据:保存交易记录、聊天截图、商品页面快照等,即使不完整也可能有用。
  3. 平台投诉:在电商平台(如淘宝、京东)提交投诉,平台可能会介入调解。
  4. 报警处理:若涉及金额较大,可携带现有资料向当地公安机关报案。
  5. 消费者协会求助:拨打12315或通过官网投诉,提供尽可能多的信息。

预防建议:未来购物时选择正规平台,使用平台担保交易,保留完整证据链。